--- 格式版本: 2 标题: "这届AI办公，名字比产品还难用-36氪" 原文链接: "https://36kr.com/p/3927378883393927" 发布日期: "2026-08-10" 发布时间校准状态: "provisional" 发布时间需复核: "是" 发布时间来源: "fallback:scrape:provider_published_at" 发布时间证据: "provider publishedAt: 2026-08-10" 发布时间校准原因: "LLM 仲裁服务异常，按现有强证据临时采用 2026-08-10，后续需复核" 发布时间校准置信度: "medium" 发布时间候选数量: 13 发布时间严格候选数量: 2 发布时间原页读取状态: "source template page reused from URL open" 发布时间未找到原因: "" 发布时间校准时间: "2026-08-10T12:30:13+08:00" 发布时间仲裁状态: "service-error" 发布时间仲裁尝试次数: 2 发布时间仲裁耗时毫秒: 995 发现时间: "2026-08-10T12:01:10+08:00" 入库时间: "2026-08-10T04:30:14.852Z" 来源平台: "36氪搜索" 搜索渠道: "source_template" 搜索词: "https://36kr.com/search/articles/Microsoft" 匹配关键词: - "计算" - "交付" - "部署" 相关厂家: - "Microsoft" - "阿里" - "腾讯" - "字节" - "百度" - "Google" - "OpenAI" 相关专家: [] 内容类型: "网页" 抓取工具: "Jina Reader" 清洗工具: "Jina Reader Markdown + Defuddle/Readability 正文提取" 原始附件: [] AI质检状态: "评分失败" AI评分尝试次数: 1 AI评分错误类型: "service_error" AI评分错误: "LLM 调用失败，已尝试模型链：deepseek-v4-flash -> deepseek-v4-pro｜模型 deepseek-v4-flash 失败 503: 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[企业入驻](https://36kr.com/project-form/settled) 创业者服务 * 创投平台 * [AI测评网](https://ai.36kr.com/) [](https://36kr.com/topics/799051634713857)[](http://www.bjjubao.org.cn/node_1606.html)[](ttps://36kr.com/topics/799051634713857) [](https://36kr.com/) * [首页](https://36kr.com/) * [快讯](https://36kr.com/newsflashes/) * [资讯](https://36kr.com/information/web_news/) * [推荐](https://36kr.com/information/web_recommend/) * [财经](https://36kr.com/information/ccs/) * [AI](https://36kr.com/information/AI/) * [项目推荐](https://36kr.com/information/aireport/) * [安徽](https://36kr.com/local/anhui) * [最新](https://36kr.com/information/web_news/latest/) * [创投](https://36kr.com/information/contact/) * [汽车](https://36kr.com/information/travel/) * [科技](https://36kr.com/information/technology/) * [专精特新](https://36kr.com/information/shuzihua/) * [直播](https://36kr.com/live/channel) * [视频](https://36kr.com/video/) * [专题](https://36kr.com/topics/) * [活动](https://36kr.com/activity) * [广东](https://36kr.com/local/guangdong) * 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中国互联网公司更少给普通用户出英文阅读理解。淘宝，当时也没冲着Amazon直接叫“taomazon”；百度，也不是叫“Boogle”。 **产品的名字“翻译”不能只换一种语言，重点是换一种理解方式。**2003年5月上线的淘宝，名字本身就有“淘到宝贝”的意思；2011年1月上线的微信，也没有把“即时通信”写进产品名里。**用户顺口就能说出来，才有机会慢慢知道它能做什么。** 但在最近火热的“AI办公”领域，这套常识像是暂时失效了。 1月12日，Anthropic推出Claude Cowork研究预览。2月12日，阿里云 _Qoder_ 系的 _Qoder_ Work开放公测。3月9日，腾讯WorkBuddy公开上线；同一天，微软公布Microsoft 365 Copilot Cowork。6月3日，_Kimi_ Work上线并进入Beta测试。6月9日，字节把TRAE SOLO改名为TRAE Work。6月16日，Microsoft 365 Copilot Cowork全球正式商用。7月9日，OpenAI又上线ChatGPT Work。 半年时间，一批大公司像商量好了一样，直接把Work和Cowork变成一道“阅读理解”，贴在产品门口。 而这道阅读理解，恰好暴露了现在AI办公产品问题：**技术已经从Coding走向Work，名字却还停在工程师的屏幕上。**大家知道AI办公的市场不全是程序员的，却还没有学会如何用产品和大众沟通。 ## **一套来自程序员的Coding语言，正在接管办公** 1月12日，Anthropic推出Cowork研究预览，试图将开发者工具的核心能力带给普通用户。 推出后，Anthropic自己也讲过这段产品的来历。当时公司内部的市场、数据等非程序员团队，使用中开始绕过Claude类的聊天框产品，使用Claude Code处理复杂的非编程任务。 Claude Code是Anthropic的终端AI编程助手，在能力外溢后，Cowork诞生。 Cowork继承了Claude Code处理长任务、操作文件和调用工具的能力，同时针对非技术用户重做了交互、授权和安全边界：**用户不必进入终端，可以直接选择工作文件夹、查看进度并在关键节点接管任务。** 从产品关系看，Cowork可以被理解为Claude Code面向非技术用户的“低门槛普及版”。诞生之初，Cowork承担的使命就是打破普通职员与软件工程师间的“代码高墙”。 7月，Anthropic公布了一组使用数据。研究团队按设定上限抽样了5月11日至31日之间约120万次匿名汇总的Claude Cowork会话。最大的一类是“业务流程与运营”，占33.4%；其次是内容创作与文案，占16.4%。两类合计49.8%，Anthropic将其概括为大量“围绕工作的工作”：汇总进展、制作材料、整理信息和维护流程。 **这个无心插柳的故事，同样发生在字节身上。** 6月9日，TRAE在官方博客中宣布：TRAE SOLO更名为TRAE Work。TRAE最初的定位就是服务开发者。但过程中团队发现，用户已经在用它写产品需求、处理数据集、做营销计划和研究。于是产品增加Work与Code两种模式，把原来围绕代码库工作的Agent，推向更广的专业人群。 ![Image 4](https://img.36krcdn.com/hsossms/20260806/v2_e3d3d178474540b9ababade959ae611a@000000_oswg43360oswg1080oswg608_img_000?x-oss-process=image/format,jpg/interlace,1) TRAE在公告中把两款产品的分工概括得很直接：**TRAE IDE继续深入软件工程，TRAE Work则横向进入更广泛的专业工作。** **阿里的 _Qoder_ 在公告中，也用了几乎同样的句子。**2月12日，_Qoder_ Work发布时，它在其官网的官方文档中的定义是：把 _Qoder_ 的Agent能力从编码带到日常工作。 **擅长内部跑马的腾讯，也没有另起炉灶。** 3月9日公开上线的WorkBuddy，由CodeBuddy团队推出，并与CodeBuddy共用账号体系和Credits。**一套已经在Coding场景中得到验证的Agent能力，被推向了两个群体：一个面向程序员，一个面向知识工作者。** 6月5日，在发布企业版时，腾讯又把两款产品并列放进“Buddy家族”。腾讯在官方公告中，将两款产品并列放进了“Buddy家族”。CodeBuddy负责开发场景，WorkBuddy面向更广泛的知识工作者。Code没有消失，只是Work开始走到大众视野中。 这不是巧合。 Coding Agent较早集中解决了一组难题：读取项目文件，自主拆解任务，调用终端和工具，持续运行较长时间，展示改动，并在条件允许时运行测试、提供回滚或恢复机制。溢出后，把“代码仓库”替换成“工作文件夹”，把“提交代码”替换成“交付PPT、Word和Excel”，一套新的办公产品骨架就出现了。 **从技术和工程角度看，这条路非常合理——成熟能力当然应该复用。**第一轮流量数据，也为这条路径提供了初步信号。 7月22日，易观分析公布2026年6月桌面端AI原生办公智能体数据。纳入统计的17款产品，单月访问量合计超过6000万次。其中，与CodeBuddy同源的WorkBuddy达到2097万次；从 _Qoder_ 编码产品延伸而来的 _Qoder_ Work达到788万次。QuestMobile在7月14日发布的AI应用市场半年报中还提到，WorkBuddy近三个月的活跃用户规模增长了115.3%。 **复用技术没有问题。但，照搬命名结构语法，这种惯性却可能会是问题。** ![Image 5](https://img.36krcdn.com/hsossms/20260806/v2_f65068c9ee9b4c3b9f471b8944cf13a4@000000_oswg805565oswg1080oswg2320_img_000?x-oss-process=image/format,jpg/interlace,1) 制作：盒饭财经 以上不完全统计中，不难发现名字难念还只是表象。更核心的问题是，**这些名字像是套了一个模板：“母品牌+能力标签”。** **Work**负责告诉用户：这一次不是聊天，是干活。 **Cowork**负责告诉用户：这一次不是一个按钮，是一个能和你一起干活的角色。 **Agent**则更进一步。它描述的是技术结构：模型能够规划、调用工具并采取行动。 除此，还有一套语言来自OpenClaw生态。4月21日，腾讯在《腾讯推出QClaw海外版，降低AI智能体部署门槛》一文中就强调：这款产品基于开源OpenClaw构建，希望让非技术用户在三分钟内完成部署。 **产品把部署时间压缩到了三分钟，但“Claw”这个名字仍要求普通用户先理解一层来自开源社区的技术隐喻。** **与Code不同，办公不是一个纯专业市场。** 写周报的人、整理报销的人、做销售复盘的人，不需要先判断产品属于哪一种Agent架构。**Coding产品面对的是主动寻找新工具的人，而大众办公面对的，却是大量没有迁移意愿、也没有术语耐心的人。** 同一套名字，在前一个市场是身份标签，在后一个市场就是使用成本。更麻烦的是，Work已经从解释品类的词，变成了一条拥挤的街。 现在AI办公产品的名字，更像是一个未翻译完的半成品。 所谓翻译，不是把产品名的英文换成中文。它至少包含四件事：**把技术语言翻成用户语言，把抽象能力翻成具体场景，把全球通行的概念翻成本地文化里的表达，再把一种新交互翻成用户熟悉的经验。** ## **好产品，更要配好“翻译”** 太阳底下没什么新鲜事。 1981年，Al Ries和Jack Trout在《定位》中把名字视为挂进用户心智的“钩子”。该书20周年版连续用了四章，来讨论名字的力量、无名陷阱、搭便车和品牌延伸。 名字不能只说明产品属于什么，还要帮助用户把它单独挂在一个位置上。放到面向大众的消费产品中，这个“钩子”的作用尤其明显。 商业中，这样的案例更多。 1979年10月21日，《人民日报》第六版在介绍戴姆勒—奔驰时，专门解释了一次改名。 “戴姆勒—奔驰”公司是世界上历史最悠久的汽车公司。1886年，戴姆勒与本茨两人各自制造了一辆汽车，据说，这就是世界汽车的雏型。通常这一年被认为是汽车诞生的年代。之后，两人又各自设立了汽车制造公司。1926年，两公司合并成戴姆勒—奔驰公司，产品牌名叫“默赛得斯—奔驰”。 文中还写道：“在中国，人们过去习惯简称它为‘本茨’，去年（1978）起改译为‘奔驰’。” 这篇报道至少说明，1978年前后，《人民日报》已经开始使用“奔驰”这一译名。**而这个名字，从中文阅读效果看，它兼有对Benz的声音联想，又直接给出汽车飞驰的画面。** 品牌跨过市场边界，需要一场具体的语言工程。 1988年8月18日，P&G在广州参与成立其在华第一家企业，注册名称就是“广州宝洁有限公司”。广州宝洁是P&G在华成立的第一家企业。**英文缩写P&G一直没有消失，但大众首先记住的是“宝洁”。** 中国互联网行业，也是如此。 2000年1月，百度在北京中关村起步。2002年2月，百度的官网发布了一篇名为《李彦宏 众里寻她“千百度”》的文章。文中，解释了“百度”的名字来源。 搜索，让李彦宏想起辛弃疾词中的名句“众里寻她千百度”，和突破“事情做到九十九度就是做到头”的说法。百度就是要力争做事做到一百度，做到顶上开花的境界。 那时的百度，在C端的知名度不高。自我介绍是“百度，是一家立足于自主掌握并提供互联网核心技术的技术型公司”。为了更好让大众理解，甚至补充解释，是为sina、sohu、263等门户网站提供搜索引擎服务的。 **如果按照现在“母品牌+能力标签”的结构，或者借势海外对标产品，对那时的百度来说可以叫“xxx Search”或者Google变体。**但它却选择把“反复寻找”的动作变成了一个可以拥有的品牌词。 2003年5月，淘宝上线。**阿里官网中，则把Taobao直译为“search for treasures”。它既让人猜得到和购物有关，又没有把自己锁死在“在线商城”四个字里。** ![Image 6](https://img.36krcdn.com/hsossms/20260806/v2_56a622fc8dec49df9bef558ac386158e@000000_oswg364392oswg1080oswg563_img_000?x-oss-process=image/format,jpg/interlace,1) 2003年10月，淘宝推出支付宝担保交易服务；2004年12月，支付宝正式成立。它最初解决的是网上交易中买卖双方缺乏信任的问题。而“支付宝”这个名字，几乎是一句功能承诺。可当它后来扩展到转账、缴费、理财和线下服务时，这个名字并没有立刻失效。 2011年1月，微信上线。腾讯在官网的公司简介中记录了这一时间点。那时，它没有叫Mobile IM，也没有把通讯、朋友圈、支付、小程序都塞进名字。先是两个常用汉字，能力再一 _点点_ 长进去。 **这些名字没有统一模板。** 百度有文化出处，淘宝有动作和画面，支付宝接近功能直译，微信则由两个常用汉字组成，读写门槛很低。**它们共同完成的，是把一个新产品变成当地用户能说、能记、能转述的东西。** 而当下的AI办公，缺的恰恰是这层新增的形象。 Work、Cowork、Agent都准确，却只准确到了行业内部。**它们说明了产品团队怎么理解自己，没有完成普通用户怎么理解产品。** ## **名字没有答案，因为产品还没有答案** 清楚，只是其中一环。 2008年，Yeqing Bao、Alan T. Shao和Drew Rivers在《广告研究杂志》发表研究，通过一项现场研究和一项实验室研究考察新品牌名。结果显示，**名字与品类是否相关、联想是否正面、是否容易发音，都会影响人们对新品牌名的偏好**。这虽不能证明“顺口就会成功”，但说明发音与品类联想会参与消费者对新品牌名的判断。 Kevin Lane Keller在2013年第4版《战略品牌管理》中给品牌要素列了六项标准：**容易记忆、有意义、令人喜欢，同时还要能迁移、能适应、能受到保护。**多本相关教材也保留了“选择品牌要素”和“为新产品命名”的专门章节。 结合这些研究，再针对AI办公产品的命名问题，可以将其中与用户理解最相关的部分改写成四个更直观的问题：说得出吗？记得住吗？猜得到吗？长得大吗？ ![Image 7](https://img.36krcdn.com/hsossms/20260806/v2_1e28ffec5e4c4e95901a23bdf9a640b3@000000_oswg562666oswg1080oswg1900_img_000?x-oss-process=image/format,jpg/interlace,1) 制作：盒饭财经 **说得出，**意味着容易发音、输入和转述；**记得住，**意味着与竞品有差异，形成独立心智位置；**猜得到，**意味着让目标用户能形成基本品类联想；**长得大，**代表着不被眼前功能锁死，具有容纳未来的能力。 真正的翻译，也不是把Work机械地替换为“工作”，把Agent替换为“智能体”。如果一款产品最后叫“_千问_ 智能体办公工作台”，它可能每个词都准确，整体却更难用。 问题是，为什么花了大量人力、精力和财力要做AI的互联网大厂，明明过去可以取出那么多好名字，最后仍然选择Work和Cowork？ AI办公这个新出的品类很神奇：它像工具，用户下命令，完成任务；它又像同事，会自己规划，长时间运行，中途回来问问题；它也像操作系统，连接文件、浏览器、邮件、日历和企业软件，试图成为所有工作的上层入口。 **AI办公产品至少在四种定位之间摇摆。**它可以按使用场景命名，也可以按人机关系命名；可以强调技术机制，也可以模拟组织角色。 **ChatGPT Work选择的是场景，Claude Cowork选择的是关系，Agent选择的是技术机制，“数字员工”选择的则是组织角色。** 这也是当下AI办公的产品债务。名字越宽，产品越需要在每一次传播中重新解释：能读本地文件，能操作浏览器，能做PPT，能跑定时任务，还能连接企业应用。 现在的AI办公产品，有些像智能手机普及前的“掌上电脑”，也像短视频形成稳定产品心智前的“移动视频”。它们需要的除了更强的能力，还有一次类似iPhone从概念走向大众、抖音把短视频变成日常表达方式的产品化跃迁。 或许，当AI产品找到自己的“iPhone时刻”后，好名字就来了。 ### 参考资料： 1.《Claude Cowork，The work behind your best work》，Claude官网 2.《Get started with Claude Cowork》，Claude官网 3.《Anthropic发布Claude Cowork：“AI通用代理”来了？“无需编程”的Claude Code！》，华尔街见闻 4.《Introducing TRAE Work》，TRAE官方公告 5.《_Qoder_ Work：不只是聊天，帮你把事情做完的AI工作助手》，_Qoder_ 官网 6.workbuddy产品介绍，workbuddy官网 7.《腾讯云首发效率智能体工具集，构建面向多元人群的AI生产力入口》，腾讯官方公告 8.《腾讯推出QClaw海外版，降低AI智能体部署门槛》，腾讯官网 9.“Creating New Brand Names: Effects of Relevance, Connotation, and Pronunciation,” Journal of Advertising Research, Yeqing Bao, Alan T. Shao & Drew Rivers 10.Al Ries & Jack Trout, Positioning: The Battle for Your Mind, 20th Anniversary Edition, McGraw-Hill, 2001. 11.《全球驰名的“奔驰”汽车》，人民日报 12.宝马公司简介，BMW中国香港官网 13.《世界500强跨国企业总裁专访活动（2021年总第19场）》 14.《宝洁在华20年 以可持续发展战略为风向标》，中国日报网 15.《李彦宏 众里寻她“千百度”》，百度官网 16.《TaoBao：A consumer lifestyle platform loved by Chinese consumers》,阿里官网 17.蚂蚁集团的公司沿革，蚂蚁官网 18.腾讯公司简介，腾讯官网 19.《Strategic brand management : building, measuring, and managing brand equity》，Kevin Lane Keller 20.《QuestMobile 2026年AI应用市场发展半年报》，QuestMobile研究院 21.《How people are using Claude Cowork》，Claude官网 22.《2026年6月中国桌面端AI原生办公智能体平台访问量出炉》，易观分析 本文来自微信公众号[“盒饭财经”（ID：daxiongfan）](https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzkyODE4ODYxMA==&mid=2247531518&idx=1&sn=705e6dbb86f0aa353d220d1682c265d2&chksm=c35c59ce5e2ab89f496e7b878ae6bbc44ec06debf2bb6e0ba8000f0c392b8a32ecca8cdb139d&scene=0&xtrack=1#rd)，作者：姚赟，36氪经授权发布。 该文观点仅代表作者本人，36氪平台仅提供信息存储空间服务。 品牌专题 [](https://adx.36kr.com/api/ad/click?sign=53dab0a107455209cb5012a75f50740c¶m.redirectUrl=aHR0cHM6Ly90b3BpY3MuMzZrci5jb20vdG9waWMvMzkwNjQwODg1ODg0OTUzOQ¶m.adsdk=f25MrIIDtTSm4NmBG5L-KacDmyTNiR5rc7l7k3PNMuQFbSTRMSFgsNYULWlLGgSsA5rMEsyoIjr_wscHVZX3-Q) +1 32 好文章，需要你的鼓励 [](https://36kr.com/user/332773019)[盒饭财经](https://36kr.com/user/332773019)特邀作者 **13**_收 藏_+1**0**_评 论_ ![Image 8: 36氪](https://gateway.36kr.com/api/mis/sns/share/qrCodeUrl?partner_id=web¶m.siteId=1¶m.platformId=2¶m.url=https://36kr.com/p/3927378883393927)_打开微信“扫一扫”，打开网页后点击屏幕右上角分享按钮_[_微 博_](https://service.weibo.com/share/share.php?appkey=595885820&url=https://36kr.com/p/3927378883393927&title=%E8%BF%99%E5%B1%8AAI%E5%8A%9E%E5%85%AC%EF%BC%8C%E5%90%8D%E5%AD%97%E6%AF%94%E4%BA%A7%E5%93%81%E8%BF%98%E9%9A%BE%E7%94%A8) _沉浸阅读_ _返回顶部_ 举报 参与评论 评论千万条，友善第一条 [登录](https://36kr.com/p/3927378883393927)后参与讨论 提交评论 0/1000 商业策划 [](https://adx.36kr.com/api/ad/click?sign=a80422eeabde456f2b9df35e3f5401e0¶m.redirectUrl=aHR0cHM6Ly9tcC53ZWl4aW4ucXEuY29tL3MvRnNJLTZPTFNrU3Q0ZjdzbnpUWllOUQ¶m.adsdk=4t3hVzukLHgDBluRZbOpFSMvQvISAgI1Ha1HlLvuQA5yifW-6nkAA2ThOSEW9z4jI5ubHOjhmbGun2SUlRCOKg) 你可能也喜欢这些文章 [](https://36kr.com/p/3930236944596099)[视频生成模型正在争夺什么？](https://36kr.com/p/3930236944596099) [](https://36kr.com/p/3930314422533512)[1200亿美元之上，中国服务器厂商重新排位](https://36kr.com/p/3930314422533512) [](https://36kr.com/p/3933141502868617)[硅谷模型厂正在比谁的 Agent 更能闯祸，背后全是营销剧本](https://36kr.com/p/3933141502868617) [](https://36kr.com/p/3933115490368647)[OpenAI全新GPT Image突袭，碾压Image 2，塑料感终于消失](https://36kr.com/p/3933115490368647) [](https://36kr.com/p/3933114464255112)[刚刚，Anthropic最新Fable泄露了](https://36kr.com/p/3933114464255112) [](https://36kr.com/p/3933070123089287)[字节 Seedance 爆火背后，藏着一只 50 亿美元的独角兽](https://36kr.com/p/3933070123089287) [](https://36kr.com/p/3933001917496707)[谁有资格定义AI汽车？](https://36kr.com/p/3933001917496707) [](https://36kr.com/p/3932991443877001)[「假外卖」产品火了，但这款会吐槽用户乱点外卖的AI理财App，年入超1亿美元](https://36kr.com/p/3932991443877001) [](https://36kr.com/p/3932271102196866)[AI盛世下的暗雷，藏着下一个“次级债”危机](https://36kr.com/p/3932271102196866) ![Image 9](https://staticx.36krcdn.com/36kr-web/static/new_qr_img.72d61993.png) [](https://36kr.com/user/332773019) [盒饭财经](https://36kr.com/user/332773019) 特邀作者 TA没有写简介，但内敛也是一种表达 发表文章 602 篇 ### 最近内容 [这届AI办公，名字比产品还难用](https://36kr.com/p/3927378883393927) 2026-08-06 [最像DeepSeek的Kimi K3，没有复制关键一击](https://36kr.com/p/3906180995814787) 2026-07-22 [走出一道窄门，智谱又押上四个答案](https://36kr.com/p/3894940992011525) 2026-07-14 [阅读更多内容，狠戳这里](https://36kr.com/user/332773019) 品牌专题 [![Image 10: 36氪](https://img.36krcdn.com/hsossms/20260807/v2_ba5aaf880d3646679c67958cae65dbb1@000000_oswg209400oswg600oswg400_img_jpg?x-oss-process=image/format,webp)](https://36kr.com/p/3927378883393927) ## 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